The one minute manager

Het volgende verhaaltje komt uit het gelijknamige boek:

als inleiding het gaat er bij dit onderwerp over dat veel managers hun personeel alleen straffen als zij iets fout doen. Ze zoeken als het waren naar fouten en als ze die gevonden hebben slaan ze toe. Het wordt in het boek beschreven als "alleen hakbijl" Je laat iemand aan zijn lot over, je verwacht een goede prestatie en wanner je die niet krijgt pak je de hakbijl.

"De manager aarzelde met zijn vraag: 'En hoe wilde ze de hond dan opvoeden?' 'Ze zeiden dat als de hond iets op het kleed gedaan had, zij hem oppakte, zijn neus in zijn ongelukje duwden, hem vervolgens met een krant een tik op zijn kont gaven om hem daarna uit een klein raampje in de keuken te gooien zodat het dier op de binnenplaats belandde waar het werd verondersteld die boodschap te deponeren. Toen ze mij vroegen of die methode zou werken moest is erg lachen want ik wist precies wat er ging gebeuren. Na een dag of drie zou die hond zijn hoopje op het kleed doen en vervolgens snel uit het raampje springen. De hond wist namelijk niet wat hij moest doen, maar hij wist wel dat hij na zo'n hoopje hoopje snel weg moest wezen.