Ik heb gisteravond aan den lijve ondervonden hoe het als eindgebruiker van geautomatiseerde systemen als de boel niet werk. Bij het lastminute doen van mijn belastingaangifte werkte mijn DigiD namelijk niet. Ook die van mijn vrouw werkte niet.
Vandaag even met DigID gebeld en er zit niets anders op dan een nieuwe code aanvragen. Help!!! Dan ben ik te laat met het doen van mijn aangifte. Dus vandaag maar weer even met ome belastingdienst gebeld. Het was trouwens een tante die ik aan de lijn kreeg. Geen probleem meneer dan vraag ik gewoon uitstel voor u aan. Gaat dat zo makkelij joh?
Goed om ICT eens vanuit het perspectief te zien van de eindgebruiker normaal zit ik altijd aan de andere kant.
Vandaag even met DigID gebeld en er zit niets anders op dan een nieuwe code aanvragen. Help!!! Dan ben ik te laat met het doen van mijn aangifte. Dus vandaag maar weer even met ome belastingdienst gebeld. Het was trouwens een tante die ik aan de lijn kreeg. Geen probleem meneer dan vraag ik gewoon uitstel voor u aan. Gaat dat zo makkelij joh?
Goed om ICT eens vanuit het perspectief te zien van de eindgebruiker normaal zit ik altijd aan de andere kant.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten